La comunicación integrada de marketing se refiere a la integración de todos los medios de promoción de un producto o servicio en el mercado. En este tema plantearemos estrategias para que los todos los medios de promoción digitales y convencionales trabajen en conjunto para la máxima rentabilidad y aumento de las ventas.
Se podrían usar las siguientes técnicas:
Journal Customer Map
Permite visualizar las acciones, emociones, y barreras del consumidor en su proceso de compra, a fin de facilitar y optimizar la comunicación en procesos comerciales.
Mapa de atracción de clientes
Facilita la generación de ideas en cuanto a acciones a realizar en el proceso de atracción, conversión y fidelización de clientes.
A través de ella se logra una visión panorámica de las estrategias y actividades de la empresa en cada etapa comercial.
Se podrían usar las siguientes técnicas:
Journal Customer Map
Permite visualizar las acciones, emociones, y barreras del consumidor en su proceso de compra, a fin de facilitar y optimizar la comunicación en procesos comerciales.
Mapa de atracción de clientes
Facilita la generación de ideas en cuanto a acciones a realizar en el proceso de atracción, conversión y fidelización de clientes.
A través de ella se logra una visión panorámica de las estrategias y actividades de la empresa en cada etapa comercial.